Avís Legal

1. A través del present avís, Tramitació Activa (d’ara endavant, el Prestador del Servei) informa els usuaris en compliment de l’article 13 de Reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de dades de caràcter personal (d’ara endavant, el Reglament), amb la finalitat que aquests decideixin de manera expressa, lliure i voluntària, si desitgen facilitar-li les dades personals que li són sol·licitats en el lloc web per a la prestació dels seus serveis.

També s’informa que la finalitat del tractament a què es destinen les dades que ens facilitin els usuaris és exclusivament la de cursar la seva petició o consulta que realitzin a través del present lloc web i, si és el cas, si els usuaris expressament el consenten mitjançant la marcació de la casella corresponent a peu del formulari de recollida de dades, remetre’ls informació sobre les activitats del Prestador del Servei que puguin resultar del seu interès, entenent-se que amb l’enviament de les seves dades autoritza expressament el Prestador del Servei per al tractament de les seves dades amb les anteriors finalitats. El consentiment prestat, que constitueix la base jurídica que legitima el tractament de les dades, és revocable en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Tret que específicament s’estableixi el contrari, es considerarà necessari completar totes les dades requerides en el formulari de dades. En el cas de no subministrar totes les dades estimades com a necessaris, el Prestador del Servei podrà, depenent del cas, no cursar la concreta sol·licitud que s’efectuï. Les dades facilitades es conservaran fins que el moment en què els usuaris decideixin revocar el seu consentiment al tractament.

Els usuaris hauran d’emplenar els formularis amb dades veritables, exactes, complets i actualitzats, responent dels danys i perjudicis que poguessin ocasionar a causa de l’emplenament defectuós dels formularis amb dades falses, inexactes, incomplets o no actualitzats.

El Prestador del Servei ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les dades personals exigides en la legislació vigent de protecció de dades, instal·lant les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i altres riscos possibles.

Igualment, el Prestador del Servei es compromet al compliment de la seva obligació de secret de les dades personals i del seu deure de guardar-los i adoptarà totes les mesures necessàries per a evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte en tot moment de l’estat de la tecnologia.

Els usuaris o persones que els representin podran exercitar en qualsevol moment el dret d’accés, rectificació, supressió i, si és el cas, oposició d’acord amb el que s’estableix en el Reglament indicat, dirigint una comunicació escrita a Tramitació Activa en la següent adreça postal: Av. Roma 142-144 local 1, 08011 Barcelona, i/o electrònica info@tramitacionactiva.com en la qual s’acrediti la identitat de l’usuari.

En cas que el Prestador del Servei prestés algun tipus de servei especial en el qual determini unes previsions específiques diferents a aquestes, quant a la protecció de dades, tindrà primacia l’aplicació de les normes particulars indicades per a aquest servei en particular per sobre de les presents, en cas d’incongruència entre aquestes.

El Prestador del Servei es reserva el dret a modificar la present política, informant prèviament els usuaris dels canvis que en ella s’introdueixin.

Els usuaris tenen dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si estimen que els seus drets de protecció de dades han estat vulnerats.

2. En compliment del que es disposa en la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, l’informem que les dades d’identificació del titular d’https://tramitacionactiva.com/ (d’ara endavant “Tramitació Activa”), són els següents: Raó social: Tramitació Activa SL Av. Roma 142-144 local 1, 08011 Barcelona

Cada vegada que usa aquest lloc web estarà sota l’aplicació de la Política de Privacitat vigent a cada moment, havent de revisar aquest text per a comprovar que està conforme amb ell.

L’usuari es compromet a fer un ús adequat de la web i a no emprar-la per a incórrer en activitats il·lícites o contràries a la bona fe i a l’ordenament jurídic (a títol merament indicatiu i no exhaustiu); provocar danys en els sistemes físics i lògics del responsable, dels seus proveïdors o de terceres persones, introduir o difondre en la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats, sense oblidar tots aquells que vulnerin o transgredeixin l’honor, la intimitat personal o familiar i la imatge de les persones, dels drets de propietat i de tota una altra naturalesa pertanyents a un tercer a conseqüència de la transmissió, difusió, emmagatzematge, posada a disposició, recepció, obtenció o accés als continguts o la imatge de tercers; la realització d’actes de competència deslleial i publicitat il·lícita a conseqüència de la transmissió, difusió, emmagatzematge, posada a disposició, recepció, obtenció o accés als continguts; la falta de veracitat, exactitud, exhaustivitat, pertinència i/o actualitat dels continguts deixant l’Usuari, en tot cas, indemne al responsable del portal enfront de qualsevol reclamació, judicial o extrajudicial.

Excepte en aquells casos expressament descrits en l’Avís Legal i la resta del marc normatiu del lloc web, Tramitació Activa no es responsabilitza dels danys i perjudicis de tota naturalesa que poguessin derivar-se de la falta d’exactitud, exhaustivitat, actualitat, així com d’errors o omissions dels quals poguessin patir els continguts d’aquest lloc web. Així mateix, els enllaços o links que conté aquest lloc web poden conduir a l’usuari a altres llocs i pàgines web gestionats per tercers, sobre les quals Tramitació Activa no exerceix cap mena de control, per la qual cosa Tramitació Activa o respon del contingut ni de l’estat d’aquests llocs i pàgines web, així com tampoc que siguin veraces o compleixin una determinada finalitat. L’accés als mateixos a través d’aquest lloc web tampoc implica que Tramitació Activa recomani o aprovi el seu contingut.

Tramitació Activa no garanteix la disponibilitat, continuïtat ni la infal·libilitat del funcionament del lloc web, i en conseqüència, exclou, en la màxima mesura permesa per la legislació vigent, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que puguin deure’s a la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del lloc web i dels serveis habilitats en aquest, així com als errors en l’accés a les diferents pàgines web o aquelles des de les quals, si és el cas, es prestin aquests serveis.

Totes les comunicacions i notificacions realitzades es consideraran eficaces amb caràcter general quan es realitzin a través de correu electrònic a l’e-mail que hagi pogut subministrar l’Usuari. L’Usuari s’obliga a mantenir informat a Tramitació Activa dels canvis que es produeixin en les dades personals i en l’adreça de correu electrònic d’aquest que el responsable posseeix per a informar-lo dels successos que estimi oportuns. L’usuari reconeix expressament que aquestes dades han estat subministrats per ell mateix i són del tot veraços.

Tots els continguts del present lloc web, incloent sense caràcter limitatiu, textos, gràfics, imatges, l’estructura del lloc web, el seu disseny i el codi de font, així com els logos i marques que en ell s’inclouen, es troben protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial. No es podran realitzar actes de reproducció, modificació, distribució, comunicació pública, i en general, qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, d’aquests elements sense el previ consentiment per escrit dels seus respectius titulars. Tramitació Activa no serà responsable dels danys i perjudicis que poguessin derivar-se de la utilització dels continguts per part dels usuaris o de la infracció per part d’aquests de qualsevol disposició legal vigent.

3. Cookies: En acceptar aquesta política de privacitat vostè consent l’ús de les cookies utilitzades en aquest lloc web, les quals es descriuen a continuació.

Definició i funció de les cookies

Què són les cookies?
Una cookie és un fitxer que es descarrega en el seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi l’equip, poden utilitzar-se per a reconèixer a l’usuari. Segons qui sigui l’entitat que gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que s’obtinguin es poden distingir dos tipus: cookies pròpies i cookies de tercers. Existeix també una segona classificació segons el termini de temps que romanen emmagatzemades en el navegador del client, podent tractar-se de cookies de sessió o cookies persistents. Finalment, existeix una altra classificació amb cinc tipus de cookies segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes: cookies tècniques, cookies de personalització, cookies d’anàlisis, cookies publicitàries i cookies de publicitat comportamental. Per a més informació referent a això pot consultar la guia sobre l’ús de les cookies de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Quin tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?
Cookies d’anàlisis: Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per a això s’analitza la seva navegació en la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim. Aquesta pàgina web utilitza Google Analytics, un servei d’analítica web desenvolupada per Google, que permet el mesurament i anàlisi de la navegació en les pàgines web. En el seu navegador podrà observar quatre cookies d’aquest servei: _utma, _utmb, _utmc i _utmc . Segons la tipologia anterior es tracta de cookies pròpies, de sessió i d’anàlisi. Pot trobar més informació al respecte i inhabilitar l’ús d’aquestes cookies en la següent adreça: httpss://www.google.com/intl/es_es/policies/technologies/cookies

A través de l’analítica web s’obté informació relativa al nombre d’usuaris que accedeixen a la web, el nombre de pàgines vistes, la freqüència i repetició de les visites, la seva durada, el navegador utilitzat, l’operador que presta el servei, l’idioma, el terminal que utilitza, o la ciutat a la qual està assignada la seva adreça IP, informació que possibilita un millor i més apropiat servei per part d’aquesta pàgina web.

En cap cas es tracten dades de caràcter personal ni capten hàbits de navegació per a finalitats publicitàries.

Acceptació de la Política de cookies
Tramitació Activa assumeix que vostè accepta l’ús de cookies. No obstant això, mostra informació sobre la seva política de cookies en la part superior de qualsevol pàgina del lloc web amb cada inici de sessió a fi que vostè sigui conscient.

Davant aquesta informació és possible dur a terme les següents accions:

Acceptar. Per a acceptar la col·locació i/o lectura de les cookies analítiques de Google.
Modificar la seva configuració. Podrà obtenir més informació sobre què són les cookies, conèixer la política de cookies de Tramitació Activa i modificar la configuració del seu navegador.

Com bloquejar o eliminar les cookies?
Pot vostè permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu ordinador. En cada navegador l’operativa és diferent, la funció de ‘Ajuda” li mostrarà com fer-ho.

Internet Explorer: windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=”*ie-10”
Firefox: support.mozilla.org/es/kb/borrar%20cookies
Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=””
és”
Safari: apple.com/es/privacy/use-of-cookies

A més, també pot gestionar el magatzem de cookies en el seu navegador a través d’eines com les següents:
Ghostery: ghostery.com
Your en línia choices: youronlinechoices.com/es

4. El present Avís Legal i Política de Privacitat es regirà i interpretarà en tots i cadascun dels seus extrems conforme a la legislació espanyola. L’usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre-li, se sotmet, excepte en els casos en els quals la llei disposi el contrari, a la jurisdicció i competència dels Jutjats i Tribunals de Barcelona per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués originar-se sobre la interpretació, aplicació i compliment del present Avís Legal, així com sobre les reclamacions que poguessin derivar-se de qualsevol ús d’aquest lloc web.